Der Verkäufer zickt beim Umtauschen von Weihnachtsgeschenken, die sich als totaler Flopp entpuppt haben. Arndt Kempgens, Verbraucheranwalt aus Gelsenkirchen, kennt Ihre Rechte und gibt Tipps wie Sie sich am besten in solchen Situationen verhalten:
Der Verkäufer zickt beim Umtauschen von Weihnachtsgeschenken, die sich als totaler Flopp entpuppt haben. Arndt Kempgens, Verbraucheranwalt aus Gelsenkirchen, kennt Ihre Rechte und gibt Tipps wie Sie sich am besten in solchen Situationen verhalten:
